南京口腔医院应对医闹的有效步骤与方法
医院应加强医患沟通，并采用外科手术等治疗前详细告知书、着重口头告知等方式告知病人术后注意事项和风险预防措施，以防问题的出现。同时，要提高诊疗技术水平，减少手术的失败概率及其可能出现的并发症。
医院应建立健全完善的医疗纠纷处理机制，规范工作流程和基本要求。针对医闹事件，有明确具体的应急处置预案，及时有效地处理医患纠纷，控制矛盾的升级，维护治安秩序和正常医疗秩序。
医院应建立健全安保、维稳机构，完善医院安全装备和医院安全管理制度，加强医院后勤保障系统建设，确保医院正常的运营秩序。同时，加大对医务人员和其家属防范意识的教育宣传力度，营造安全和谐的就医环境。
医院应加强宣传工作，向社会阐述医院工作的艰辛和医患纠纷的应对形态。在医患交流的过程中，注重病人合理化要求和医生专业化执业要求的统一。在社会舆论中加强正面引导，控制不良信息的传播，打击利用网络等新媒体煽动医院纠纷的不良行为。
南京口腔医院应对医闹的有效步骤和方法包括有效沟通解决矛盾、强化医疗纠纷处理机制、强化医院后勤保障措施和加强社会舆论引导。在日常工作中，应当充分注意医患交流的方式和方法，提高员工的医疗技能和服务意识，同时也要防范患者的不良行为，维护医院的安全秩序和稳定运行。
